DV208 Выраз

Хуан Дыега Марцін. Генеральны дырэктар Fonetic.

"Адна з паслуг, якія мы прапануем на рынку з'яўляецца распрацоўка і ўкараненне аўтаматызаванай тэлефоннай службы заказчыка, дазваляючы значна зэканоміць на сыходзе за нізкіх задач дабаўленай коштам.

Каб зрабіць гэтую працу, нам патрэбен асяроддзя з акустычнымі ўласцівасцямі і гукаізаляцыйныя якасці, і пасля выкарыстання прасторы, пабудаваныя з працай без атрымання жаданых вынікаў, у сувязі з пераездам, вырашыў набыць Demvox кабіну, якая адказвае нашым патрэбам і менш, чым традыцыйныя рэформы коштаў.

Мы выкарыстоўваем стэнд кожны дзень, каб запісаць фразы нашым кліентам у дасягненні вельмі добры вынік: Telefonica, Iberdrola, Vodafone, Endesa, Санитас, Mapfre, Adeslas, Гарачая лінія, і г.д. "

Fonetic - гэта кампанія, якая спецыялізуецца на дапамозе кампаніям і ўстановам лепш даведацца і зразумець сваіх кліентаў. Яго дэвіз: decoВызначце паводзіны кліента, вымерайце яго ўплыў на бізнес іecoпаразважаць, як дзейнічаць. Р.ecoген, аналізаваць і паляпшаць узаемадзеянне кампаній са сваімі кліентамі. Узаемадзеянне адбываецца па-рознаму: некаторыя праз Кантакт-цэнтр (асабліва падчас званкоў, але таксама праз электронную пошту, чат і г.д.), а іншыя ўсё часцей праз Інтэрнэт і сацыяльныя сеткі. Каб ацаніць уплыў на бізнес і мець магчымасць зрабіць гecoзгадваецца, яны маюць вялікі досвед працы ў ключавых бізнес-працэсах (продажы, лаяльнасць і захаванне, кіраванне прэтэнзіямі і г.д.) у такіх сектарах, як банкаўская справа, страхаванне, тэл.ecoкамунікацыі альбо камунальныя паслугі. Яны з'яўляюцца лідэрамі на іспанскім рынку, а таксама прысутнічаюць у Лацінскай Амерыцы праз сваю міжнародную філію.

WEB www.fonetic.es